Возврат товара

Интернет-магазин DeLight информирует Вас об условиях и сроках и возврата товаров в  городах и регионах России.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

• Причинами для возврата товара со стороны Покупателя может быть неподходящий размер, фасон, цвет, длина и т.п.;

• Причины для возврата по ошибке интернет-магазина DeLight: может быть неправильная комплектация, либо бракованное изделие.

Срок возврата товара составляет 7 день с момента получения.

Возврат денежных средств подразумевает всю стоимость товара без стоимости  доставки и обратной пересылки. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Возврат товара осуществляется :

• возврат в пункты самовывоза/возврата DeLight;

• отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

Самостоятельный возврат
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наши пункты  самовывоза. Стоимость возврата составляет 300 рублей.

Возврат почтой
Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Адрес для возврата Почтой России:
296400, Республика Крым, пгт.Черноморское, ул. Кирова 26/4. Чакин В.О.

Для отслеживания вашей посылки сохраните чек, выданный на Почте России и отслеживайте статусы прохождения по трекинг-номеру, указанному на нем.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

• нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);

• отправления наложенным платежом.

   

Возврат денежных средств

• Возврат денежных средств Покупателю осуществляется двумя способами:

• банковским переводом;

• почтовым переводом

Безналичный расчет:
Клиент обязан отправить свои реквизиты на почтовый ящик интернет-магазина DeLight. Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:

1. БИК отделения банка, где открыт счет

2. Лицевой счет Клиента

3. ФИО владельца счета

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Срок перечисления денежных средств осуществляется в течении 7 календарных дней после получения посылки. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Важно: К возврату обязательно должно прилагаться заполненное собственноручно заявление на возврат товара, а так же копия паспорта. Это делается во избежание мошенничества при перечислении нами денежных средств на указанные в заявлении реквизиты банка.

Почтовый перевод: Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши специалисты.

*Возврат денег подразумевает всю стоимость товара без стоимости  доставки и обратной пересылки.

**Для того, чтобы мы не потеряли ваши данные, отправьте  реквизиты дополнительно на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. c указанием номера заказа и причины возврата товара.

***Обращаем Ваше внимание, что заявление на возврат товара необходимо заполнять самостоятельно. В противном случае, оно может быть некорректным и не иметь юридической силы.