Условия предоставления услуг интернет-магазином
Интернет-магазин оснащен "корзиной для покупок", что делает процесс заказа более удобным.
Для совершения покупки Вам нужно:
1. Выбрать понравившийся товар и нажать на ссылку "в корзину", для каждого товара (при этом Вы можете выбрать сразу несколько товаров; при переходе из раздела в раздел корзина сохраняет товары, "лежащие" в ней);
2. Закончив выбор, перейти в корзину, используя для этого ссылку «корзина» и отредактировать при необходимости Ваш заказ, следуя инструкциям;
4. Нажать на кнопку внизу любого, выбранного Вами товара, "Оформить заказ";
3. Внимательно заполнить появившийся бланк оформления заказа;
4. Нажать на кнопку внизу страницы корзины «Я согласен», а затем "Оформить заказ";
5. Дождаться звонка или письма менеджера и решить с ним все вопросы по доставке и оплате товара.
Режим работы магазина
С понедельника по субботу магазин работает с 9-00 до 19-00 ч, в воскресенье с 9-00 до 19-00 ч. по Московскому времени.
С понедельника по пятницу склад в Москве работает с 11-00 до 19-00 ч, в субботу с 10-00 до 18-00ч. Воскресенье выходной.
Заказы через корзину магазина принимаются 24 часа в сутки.
Условия предоставления услуг интернет-магазином
1. Введение:
1.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения с посетителями при использовании интернет-магазина, поэтому, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними до совершения покупок;
1.2. Если посетитель не согласен с этими условиями и со всем, что касается товаров, услуг и информации, предоставляемых через интернет-магазин, он не сможет приобретать товары, предложенные в интернет-магазине;
1.3. Владелец интернет-магазина сохраняет за собой право изменять настоящие Условия. Изменение условий будет считаться действительным после публикации на Сайте, и относиться к сделкам, заключенным после даты публикации;
1.4. Адрес действующей редакции Условий в сети интернет: http://jensoviymag.ru/
2. Статус интернет-магазина " Jensoviymag.ru":
2.1. Интернет-магазин является собственностью Продавца, и предназначен для дистанционной продажи товаров через сеть интернет;
2.2. Продавец сохраняет за собой право по своему собственному усмотрению прекратить продажу товаров и предоставление услуг, а также регулировать доступ к покупке любых товаров или услуг;
2.3. Продавец сохраняет за собой право изменять, удалять или размещать в интернет-магазине любую информацию о товарах. Продавец может изменять цены на товары и услуги, а так же может прекратить функционирование или модифицировать любые или все разделы интернет-магазина по своему собственному усмотрению и без предварительного уведомления;
2.4. Для просмотра информации о товарах от посетителя не требуется специальных действий, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина;
2.5. Использование интернет-магазина для просмотра информации о товарах и выбора товаров, а так же для оформления заказа является для посетителей безвозмездным;
2.6. Сделки интернет-магазина регулируются Договором купли-продажи на условиях публичной оферты, размещенным по адресу http://jensoviymag.ru/. Оплатив самостоятельно оформленный в интернет-магазине заказ, Покупатель получает в собственность заказанный товар на условиях Договора купли-продажи;
2.7. Информация, размещенная в интернет-магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящими Условиями;
2.8. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность сведений, предоставленных посетителем при оформлении заказа;
2.9. Интернет-магазин имеет право направлять посетителю по электронной почте информацию о развитии интернет-магазина.
3. Статус покупателя:
3.1. Покупателем является частное лицо или предприятие, самостоятельно оформившее заказ на ресурсе интернет-магазина, на условиях публичной оферты интернет-магазина;
3.2. Факт оплаты посетителем самостоятельно оформленного в интернет-магазине заказа означает принятие им условий публичной оферты интернет-магазина, придает посетителю статус Покупателя и равносилен заключению Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем на условиях этой оферты;
3.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных при оформлении заказа сведений и их чистоту от претензий третьих лиц.
4. Порядок оформления, оплаты и выполнения заказа:
4.1. Для оформления заказа в интернет-магазине, посетитель предоставляет о себе информацию: Фамилию, Имя, адрес электронной почты (не обязательно), телефон, реквизиты для доставки;
4.2. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине и оплаты Покупателем самостоятельно оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи;
4.3. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе;
4.4. Порядок оплаты, срок доставки, срок выполнения заказа и прочие существенные условия оговорены в Договоре купли-продажи (публичной оферте интернет-магазина);
4.5. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте через форму "Обратная связь".
5. Доступ к информации о Покупателе:
5.1. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной;
5.2. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно для обеспечения нормальной работы интернет-магазина (например, для отправки уведомлений Покупателю о ходе выполнения заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящих Условиях.
6. Обязательства сторон:
6.1. После оплаты Покупателем заказа, Продавец и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права, изложенные в Договоре купли-продажи, размещенном на ресурсе интернет-магазина " Jensoviymag.ru".
6.2. После оформления Покупателем заказа, через корзину магазина, либо по телефону, товар бронируется по заказу сроком на 3 суток, если Покупатель не подтверждает согласие на принятие заказа с помощью транспортной компании, курьера или самовывозом со склада в Москве, магазин оставляет за собой право аннулировать данный заказ, и дальнейшую реализацию данного товара.
7. Доставка:
7.1. Все расходы на доставку товара ложатся на покупателя, если иное не предусмотрено условиями данного договора;
7.2. Транспортная компания «СДЭК». Доставка осуществляется во все города и населённые пункты России, где есть представительства компании;
7.3. Стоимость доставки в Ваш город можно уточнить у нашего менеджера. (Не менее 450 рублей до склада и 450 рублей курьером на дом);
7.4. Виды доставки:
- до склада (можно оплатить товар, после примерки)
- курьером (можно оплатить товар, после примерки)
7.5. При заказе товара стоимость доставки оплачивается покупателем , т.к. доставка была осуществлена и плату за эту услугу взимает транспортная компания, а не магазин;
7.6. Оплата производится при получении товара, то есть наложенным платежом;
7.7. «Почта России». Доставка осуществляется во все города и населённые пункты России, где есть представительства Почты России;
7.8. Стоимость доставки в Ваш город можно уточнить на оф. сайте Почты России, или у нашего менеджера. (Не менее 450 рублей.);
7.9. Заказы, доставляемые через Почту России, отправляются наложенным платежом или с помощью предоплаты, стоимость доставки будет включена в сумму наложенного платежа.
7.10. При оплате товара на 10000 рублей и более, доставка БЕСПЛАТНО!
- в случае, если стоимость доставки не превышает 450 руб, в ином случае, расходы на доставку Интернет-магазин и покупатель оплачивают по 50% стоимости доставки.
- если клиент заказывает более 2-х наименований товара с оплатой наложенным платежом и стоимость доставки в этом случае превышает 450 руб, магазин вправе изменить условия доставки на частичную предоплату, либо взять предоплату за доставку.
7.11. При заказе товаров на сумму до 3000 рублей без учета доставки - обязательна предоплата.
7.12. При заказе нескольких наименований товара, с последующим частичным выкупом товара, магазин вправе повышать стоимость доставки, с учётом возврата товара на склад продавца.
8. Возврат и обмен товара.
8.1.Возврат и обмен осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца:
- Причинами для возврата/обмена товара со стороны Покупателя может быть неподходящий размер, фасон, цвет, длина и т.п.;
- Причины для возврата/обмена по ошибке интернет-магазина DeLight: может быть неправильная комплектация, либо бракованное изделие.
8.2. Срок возврата товара составляет 7 рабочих дней с момента получения;
8.3. Возврат денежных средств подразумевает всю стоимость товара без стоимости доставки и обратной пересылки. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России компенсирует Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения товара Продавцом;
8.4. Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде;
8.5. Возврат товара осуществляется :
- возврат в пункты самовывоза/возврата СДЭК;
- отправка почтой;
8.6. Адрес для возврата Почтой России: 109004, г. Москва, ул. Николоямская, д 62. Чакин Владислав Орестович;
Для отслеживания вашей посылки сохраните чек, выданный на Почте России и отслеживайте статусы прохождения по трекинг-номеру, указанному на нем.
8.7. Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
- нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
- отправления наложенным платежом.
8.9. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется двумя способами:
- банковским переводом;
- почтовым переводом.
8.10. Безналичный расчет:
Клиент обязан отправить свои реквизиты на почтовый ящик интернет-магазина DeLight. Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:
- БИК отделения банка, где открыт счет;
- Лицевой счет Клиента;
- ФИО владельца счета.
8.11. Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика;
8.12. Срок перечисления денежных средств осуществляется в течении 7 рабочих дней после получения посылки. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя;
8.13. К возврату обязательно должно прилагаться заполненное собственноручно заявление на возврат товара, а так же копия паспорта. Это делается во избежание мошенничества при перечислении нами денежных средств на указанные в заявлении реквизиты банка. Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши специалисты;
8.14. Почтовый перевод: Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара;
8.15. Возврат денег подразумевает всю стоимость товара без стоимости доставки и обратной пересылки.(В том числе оплаты услуг (комиссия) по переводу средств.);
8.16. Заявление на возврат товара необходимо заполнять самостоятельно. В противном случае, оно может быть некорректным и не иметь юридической силы;
8.17. В том случае, если причиной обмена товара является производственный брак, расходы на доставку ложатся на Продавца. В том случае, если причиной возврата является некорректный заказ(не подошел размер, не понравился внешний вид и т.п.) расходы за доставку ложатся на Покупателя.
8.18. Товар на обмен высылается Продавцом только при получении и осмотра не подошедшего или бракованного товара от Покупателя. После получения и проверки товара Продавцом, товар на обмен высылается в 5-ти дневный срок.
Посетитель ознакомился и признает эти Условия до покупки товаров в интернет-магазине.